A EURODISNEY E OUTROS TROPEÇOS

Disney - A Euro Disney e outros Tropeços
Grupo:
Daniel
Fernanda Eiterer
Michelle Lourenço
Renato Ladeia
Vanessa Machado

01) Como a Walt Disney pode ter errado tanto nas estimativas dos hábitos de consumo dos clientes europeus?
• A Walt Disney não levou em consideração de que a França não podia ser tratada como a
Flórida, apesar de ter sido advertida disso.
Alguns toques franceses, bem como britânicos, germânicos e italianos foram adicionados ao estilo americano, mas a Disney não levou em consideração que teria que enfrentar alguns problemas culturais.

02) De que forma poderia ter sido previsto o impacto que as diferenças culturais teriam sobre as receitas?
• A Walt Disney deveria ter realizado uma pesquisa qualitativa entre os europeus para se saber o que as pessoas esperavam do novo parque, isso evitaria alguns problemas como a política de não servir bebidas alcoólicas em um país onde é tradicional o consumo de vinho às refeições, espaços reduzidos dos restaurantes, erro de cálculo da procura de acomodações e preços consideravelmente altos justamente quando a Europa passava por uma séria recessão.

03) Quais as sugestões para criar um clima de compreensão e cooperação no relacionamento entre a companhia e os franceses? • Procurar adequar o parque as necessidades culturais e tradicionais da Europa, uma vez que as autoridades francesas, durante as negociações com a Disney, decidiram que deveria haver mais cultura francesa e menos americana na Euro Disney, mas a decisão foi considerada irrelevante aos olhos dos diretores da companhia.

04) A que você atribuiria o grande sucesso da Disneylândia de Tóquio e os problemas da Euro Disney? Quais são as principais diferenças entre os dois casos?
• Para o projeto da Disneylândia de Tóquio, foram necessários US$ 650 milhões de dólares, o país não passava por nenhuma crise e os japoneses apreciavam coisas americanas.
Para a Euro Disney, antes de abrir as portas 22