A Estrategia De Mudan A Da Dell 19 06 2012

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Em entrevista concedida a Knowledge@Wharton haacute um ano, Michael Dell declarou seu apoio ao CEO da empresa na ocasiatildeo, Kevin Rollins, disse que as eficiecircncias da cadeia de suprimentos e as vendas diretas davam agrave empresa vantagem competitiva e acrescentou que a companhia, que leva seu nome, havia feito avanccedilos significativos no atendimento ao cliente.br / br /
Quanta diferenccedila um ano depois. Michael Dell tomou as reacutedeas das matildeos de Rollins em 31 de janeiro decidido a recriar a fabricante de PCs de Round Rock, Texas, avaliada em 57 bilhotildees de doacutelares. Desde junho, a Dell complementa seu modelo de venda direta com a comercializaccedilatildeo de PCs em lojas do Wal-Mart e do Samrsquos Club. A empresa tenta agora seduzir o consumidor com laptops de vaacuterias cores mdashldquoazul meia-noiterdquo, ldquorosa flamingordquo, ldquoverde primaverardquo, e ldquomarrom expressordquo, mas quem resolve comprar um desses modelos depara com atrasos na entrega do produto em razatildeo de problemas na cadeia de suprimentos resultantes da produccedilatildeo das diversas cores em grandes volumes.br / br /
A reestruturaccedilatildeo da Dell ocorre no momento em que a empresa eacute ultrapassada pela Hewlett-Packard em