A Decodifica O A A O De Transcri O
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A decodificação é a ação de transcrição, interpretação ou tradução de um código de modo que possa ser entendido pelo seu receptor. Na área da comunicação não é diferente; sendo seu último elemento, consiste na identificação e interpretação dos sinais transmitidos pelo canal, reportagem ou qualquer outro meio de comunicação. Para evitar a presença de ruídos, deve haver algum tipo de casamento entre o comunicador e o receptor. O comunicador deve estar a par do assunto e ter competência para expor tal assunto de forma clara e objetiva, enquanto o receptor, em posse da competência mínima relativa ao código utilizado. Chegaremos então ao resultado do processo relatado, o feedback que é a resposta ou reação do receptor a respeito da mensagem transmitida. Trata-se basicamente de uma crítica, podendo ser tanto positiva quanto negativa, traz em si a intenção de corrigir possíveis erros, reforço de comportamento, elogio para o criador, aprimoramento de trabalho e ideias ou apenas um retorno para o alinhamento de objetivos. A importância do feedback é indiscutível: se observarmos em uma campanha empresarial, por exemplo, se o desenvolvedor recebe mais rapidamente o retorno sobre algo que está fazendo, ele vê os resultados mais rapidamente e tem o poder de modificar possíveis falhas mais cedo melhorando os feedbacks finais. Na comunicação, todos os sete elementos são interdependentes, impossibilitando falar de um só avulso e deixando claro também que a falha ou má atuação de uma dessas áreas pode levar todo o resto do trabalho ao fracasso.
Stéfani Kummer