A comunica o

UNIESP
IESA – INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR “SANTO ANDRÉ”

Camylla Martin
Fabio Junior
Fernanda Almeida
Franciane Masson
Iraci Mercês
Samyra Lana

Comunicação

Santo André
2015
UNIESP
IESA – INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR “SANTO ANDRÉ”

Camylla Martin
Fabio Junior
Fernanda Almeida
Franciane Masson
Iraci Mercês
Samyra Lana

Comunicação

Trabalho Projeto Integrador de pesquisa apresentado ao curso de Administração do Instituto de Ensino Superior “Santo André” – Faculdade IESA/UNIESP, como exigência parcial para a obtenção da Nota do 6° Sem. em Administração.
Orientador: Cintia Vaz

Santo André
2015

Sumário

INTRODUÇÃO. 4
A COMUNICAÇÃO. 5
CONCLUSÃO. 09
REFERÊNCIAS. 10

INTRODUÇÃO O trabalho a seguir trata dos conceitos da Comunicação e as principais barreiras para que esta não tenha seus objetivos alcançados. Aborda partes importantes do processo de comunicação e como ela ocorre dentro de uma Organização. Traz aspectos relevantes sobre como homens e mulheres se comunicam, assim como as vantagens de se ter uma comunicação multicultural e eletrônica.

A COMUNICAÇÃO

A boa comunicação se faz presente em todos os setores da vida, ninguém consegue viver sem se comunicar, sem se fazer compreendido.
Segundo Robbins (2002), a comunicação é encarada como: transferência de significados, e, esta não poderá ocorrer sem que, este significado seja compreendido. Inclui neste processo a transferência e a compreensão da mensagem.
Uma informação por melhor que seja, será inútil se não for bem compreendida pelos demais, gerando falhas que poderão ocasionar conflitos. Segundo a teoria de Robbins (2002), a comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: Controle: age no comportamento das pessoas de diversas maneiras, por exemplo: em uma empresa se reportar primeiramente ao superior imediato requer um controle sobre o funcionário. Motivação: facilitando no esclarecimento aos funcionários o que deve