A Ci Ncia E A Arte De Ser Dirigente

CAPÍTULO II
A CIÊNCIA E A ARTE DE SER DIRIGENTE

A organização será melhor se seus dirigentes forem melhores.

A arte e o aprendizado da gerência

A gerência é a arte de pensar, de decidir e de agir; é a arte de fazer acontecer, de obter resultados. Resultados que podem ser definidos, previstos, analisados e avaliados; mas que têm de ser alcançados através das pessoas e numa interação humana constante. De um lado, pode-se tratar a gerência como algo científico, racional, enfatizando as análises e as relações de causa e efeito, para se prever e antecipar ações de forma mais consequente e eficiente. De outro, tem-se de aceitar a existência, na gestão, de uma face de imprevisibilidade e de interação humana que lhe conferem a dimensão do ilógico, do intuitivo, do emocional e espontâneo e do irracional. Dirigentes devem entender a gestão moderna em ambos os sentidos. A formação no lado racional e técnico da gerência permite das aos indivíduos uma grande capacidade analítica. Eles entenderão melhor os problemas organizacionais, saberão analisá-los, ou seja, decompô-los em diferentes partes e reordená-los na busca de uma nova solução. Trata-se de uma habilidade importante e crucial no mundo de hoje. Constitui normalmente o objetivo e a ênfase dos estudos em escolas de administração. Profissionais de administração formados para serem técnicos, analistas e projetistas; para interferirem na realidade através de passos sequenciais, previamente estruturados segundo uma lógica de natureza científica. Atuam, portanto, como qualquer outro profissional, de engenharia, direito ou medicina, por exemplo. As possibilidades de se tornarem bons ou maus dirigentes são praticamente as mesmas dos oriundos de qualquer profissão. Se podem ter a vantagem de conhecer a dimensão analítico-racional-científica da administração, têm igualmente de adquirir, como qualquer outro profissional, a capacidade gerencial na arte de pensar e julgar para melhor decidir e agir. O vício no pensamento