A ATUAÇÃO ESTRATÉGICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS:

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 Estrutura de Recursos Humanos 5
2.2 Recrutamento e Seleção 6
2.3Gestão................................................................................................................... 10
2.4 Direito e Práticas Trabalhistas 11

4CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS 15

1 INTRODUÇÃO
Tendo como base verificar a aplicação dos conceitos aplicados pelas disciplinas do semestre integrado com a produção textual individual. O presente trabalho tem por finalidade apresentar a empresa “O boticário”. Na verdade uma franquia do “grupo o boticário”.
Trata-se de uma franquia localizada no município de Ribeirão das Neves no Estado de Minas Geraís. Hoje, o boticário é a maior rede de franquias do Brasil, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). A marca tem 900 franqueados, responsáveis por uma rede com cerca de 3.628lojas, em 1.750 cidades Brasileiras. No mercado internacional, está presente em oito países: Portugal, Japão, Angola, Venezuela e Paraguai.
O portfólio de O boticário conta com mais de 1.100 produtos entre itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais, com itens para rosto, corpo e cabelos, atendendo homens e mulheres de todas as idades e estilos de vida, além de jovens e crianças.
A franquia analisada possui em seu quadro de funcionários: Apenas duas Consultoras e uma Gerente de loja. A missão: “criar produtos e serviços que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa intenção em valores percebidos pelos clientes, para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e a rentabilidade do negócio”.A visão: “ser reconhecido por colaboradores, parceiros, clientes e segmentos em que atua com uma das mais importantes referências mundiais em beleza e fazer com que suas ações para a preservação da vida estabeleçam uma forma de identificação com a sociedade”. E, Valores: “criatividade, Cuidado e atenção aos