A Arte de Vender!
A ARTE DE VENDER
Feira de Santana – Ba
Novembro/2013
UNEF – UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DE FEIRA DE SANTANA
Aline Miranda de Souza
Andrea Paula Pereira de Carvalho
Eliana Estrela Ferreira
Elson Jose de Souza Junior
Géssica Santana Machado
Ineide Maria de Jesus
Jéssica Cardoso
Marta Mendes de Oliveira
6º DIA DA EMPREGABILIDADE 2013
OFICINA: A ARTE DE VENDER!
Trabalho acadêmico desenvolvido por alunos do 5º semestre de Administração de empresas da UNEF, que envolve as disciplinas de Gestão Social e Ambiental, Gestão de Pequenas e Médias Empresas, Administração Financeira, Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade, solicitado pelo Msc. Gilsimar Cerqueira.
Feira de Santana – Bahia
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................... 4
JUSTIFICATIVA ............................................................................................. 5
OBJETIVO ..................................................................................................... 6
A ARTE DE VENDER ..................................................................................... 7
A importância do marketing pessoal ................................................. 8
Técnica Prove ..................................................................................... 9
Potencialidade de Feira de Santana para o comércio ..................... 10
ÍNDICES DE RECLAMAÇÕES NO ATENDIMENTO ..................................... 11
CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................... 13
REFERÊNCIAS .............................................................................................. 14
INTRODUÇÃO
Ao iniciarmos o nosso trabalho interdisciplinar, nada melhor que classificarmos o sentido de vendas e o que realmente vem a ser a venda, portanto segundo