weber
1- O tipo ideal burocrático: Legitimidade racional-legal : domínio das leis e racionalização progressiva – laços impessoais e diretos com as normas
Burocracia patrimonialista –laços pessoais e diretos com o chefe
2- Origens e fenômenos histórico-sociais concretos:
a) desenvolvimento de economia monetária:
• remuneração em espécie para os funcionários
• centralização da autoridade burocrática
b) Crescimento quanti e quali das atividades administrativas do Estado e das empresas
c) Superioridade técnica : a eficiência, agilidade, eliminação de conflitos RH
3- Características:
a) Caráter legal das normas e regulamentos
b) Caráter formal das documentações
c) Caráter racional da divisão do trabalho
d) Impessoalidade das relações
e) Hierarquia da autoridade
f) Rotinas e Procedimentos
g) Competência técnica e Meritocracia
h) Profissionalização dos participantes
i) Previsibilidade de funcionamento
j) Eficiência e racionalidade
k) Remuneração pela função
l) O funcionário não é proprietário do cargo
4 – Vantagens competitivas:
a) racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização;
b) precisão na definição de tarefas, conhecimento preciso dos deveres e obrigações de cada cargo
c) rapidez nas decisões: as ordens e decisões percorrem trajetos preestabelecidos
d) Facilitação da comunicação: interpretação unívoca das normas e regulamentos; informação discreta – passada para quem deve recebê-la
e) Uniformidade das rotinas que favorece a padronização, redução de custos e erros – os procedimentos são definidos por escrito;
f) Continuidade de funcionamento da organização: a substituição de funcionários é facilitada;
g) Redução conflitos entre funcionários
h) Constância: os mesmos tipos de decisão devem ser tomados em circunstâncias semelhantes
i) subordinação dos mais novos aos mais antigos – supervisor toma decisões fiscaliza a execução nos níveis abaixo
j) Confiabilidade; ações se