WCM world class manufacturing

ANAIS
ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DO PILAR CONTROLE DA QUALIDADE DA
METODOLOGIA WORLD CLASS MANUFACTURING (WCM) EM UMA
EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO NO SUL DE MINAS GERAIS

RICHARDSON COIMBRA BORGES ( [e-mail] , [e-mail] )
UFLA / UNILAVRAS
ELTON HENRIQUE DE OLIVEIRA ( [e-mail] , [e-mail] )
UNILAVRAS
ALESSANDRO SILVA DE OLIVEIRA ( [e-mail] , [e-mail] )
UNINOVE / UNILAVRAS

Resumo

O World Class Manufacturing (WCM) ou Manufatura Classe Mundial surge como um novo modelo de gestão bastante eficaz e efetivo. Baseado nos conceitos de zero desperdício, zero quebra, zero defeito e zero estoque, vem apresentando excelentes resultados para as empresas que o adotaram. Com o objetivo de apresentar a implantação e resultados da metodologia, foi realizado um estudo de caso em uma empresa do setor automotivo que iniciou a implantação do sistema no ano de 2009. Os resultados apresentados pela empresa com a implantação do sistema confirmaram sua eficiência e efetividade, mas, e também, evidenciaram as dificuldades encontradas.
Palavras-chave: World Class Manufacturing, metodologia, implantação, zero desperdício.
1. Introdução
Ao longo dos anos o ambiente industrial vem apresentando competitividade cada vez mais acirrada, levando as organizações à busca contínua da perpetuação de seus negócios. E dentro deste cenário, empresas de diferentes países concorrem diretamente entre si, onde estar sempre à frente de seus concorrentes significa estar preparado e apto a lidar com as constantes mudanças do mercado. Segundo Slack et al.(2008) para alguns gerentes de produção, a qualidade é o mais importante fator singular que afeta o desempenho de uma organização em relação a seus concorrentes. Investir continuamente em melhorias tanto na qualidade do produto, quanto na do processo, tornou-se hoje um grande diferencial competitivo entre as empresas. Todo processo