Você consegue explicar qual a estratégia da sua empresa?

Você consegue explicar qual a estratégia da sua empresa?

David J. Collis e Michael G. Rukstad**

Você consegue sumarizar a estratégia da sua empresa em poucas palavras? Caso sua resposta seja sim, seus colegas de trabalho fariam isso da mesma forma?

É sabido que poucos executivos conseguem, com sinceridade, responder de forma afirmativa perguntas simples como essa. E as empresas para as quais esse seleto grupo trabalha são, não por coincidência, bem-sucedidas nos segmentos que atuam.

Em oposição a isso, as empresas que não possuem uma definição clara e simples de suas estratégias estão fadadas a pertencer à categoria das companhias que falham na execução das estratégias, ou ainda pior, à categoria daquelas que nunca tiveram uma.

Em um número surpreendente de empresas, os executivos, funcionários da “linha de frente” e todos aqueles que atuam no meio desses dois extremos, são frustrados por conta da não existência de uma estratégia clara da empresa ou para suas linhas de negócios. Os tipos de reclamações mais recorrentes nessas instituições incluem:
• “Eu passo meses tentando iniciar um projeto novo e torná-lo bem-sucedido, mas depois ele é descartado porque não se adere à estratégia da empresa. Por que ninguém me avisou no início?”
• Não sei se devo ir atrás dessa oportunidade de mercado. Não “sinto firmeza” do “alto-comando”.
• “Por que estamos tentando ganhar esse cliente novamente? Nós perdemos (a concorrência) no ano passado e tinha entendido que não desperdiçaríamos nosso tempo tentando novamente!”
• “Devo reduzir o preço para este cliente? Não sei se é melhor ganhar esse contrato por um preço menor ou desistir dele.”
Os líderes das empresas não conseguem explicar porque aquilo que eles pensavam ser uma linda estratégia esculpida a mão nunca foi implementado. Eles partem do pressuposto que as ações descritas nas volumosas documentações do orçamento anual ou do planejamento estratégico garantirão o sucesso. Falham em não perceber a