UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CURSOS DE GRADUAO A DISTNCIA OFICINA DE RACIOCNIO LGICO QUANTITATIVO Francine de Oliveira Brasil Aplicao da Dinmica de Sistemas em processo de melhoria na distribuio logstica So Leopoldo 20141 - Qual o problema que motivou o uso da viso sistmica na empresa Beta O problema que motivou o uso da viso sistmica na empresa Beta foi no Departamento de Logstica, que na verdade apresenta dois problemas e que necessitam de uma ateno imediata. O primeiro problema era diminuir as interrupes e confuses geradas no processo de tratamento do pedido pelas retiradas pelos clientes dos produtos por estes comprados, o segundo problema era diminuir o nmero de pedidos considerados urgentes. 2 - Quais os objetivos do artigo Definir qual o problema que a empresa possui e buscar alternativas para corrigi-los atravs de uma abordagem sistmica. 3 - Explique a metodologia utilizada na aplicao da Dinmica de Sistemas. A metodologia utilizada na aplicao da Dinmica de Sistemas consiste em 5 passos, so eles Definio do problema cujo objetivo definir claramente o problema. Levantamento da evoluo do problema ao longo do tempo neste passo o comportamento da varivel que demonstra o que considerado o problema foi levantado. Utilizando o Modo de Referncia, que um grfico da varivel ao longo do tempo, esse que ao longo do tempo, indicar a eficcia ou no das aes tomadas. Construo do Diagrama de Enlace Causal Inicial que tem como funo servir de base para iniciar a discusso em grupo. Refinamento do Diagrama de Enlace Causal so as mudanas que ocorrem a partir do diagrama inicial e, com isso, so gerados novos diagramas que so comparados com o primeiro com o objetivo de tornar o modelo mais prximo da realidade. Elaborao de nova poltica organizacional elaborado quando o modelo considerado finalizado e, com isso, serve de base para a definio de novas polticas operacionais que tragam benefcios sustentveis 4 - Descreva detalhadamente o Diagrama de Enlace Causal obtido