Visão do curso e do mercado de trabalho para os alunos concluintes do curso de administração da ufrn

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE PESQUISA:
Visão do curso e do mercado de trabalho para os alunos concluintes do curso de Administração da UFRN

Orientadora: Maria Valéria Pereira de Araújo Componentes: Ana Carolina de Góes Dantas Elza Thaynah Marques Afonso Ferreira Flávia Gomes Guareschi Natália Regina da Silva Dantas Renato Lima

Natal, 30 de junho de 2011

1. INTRODUÇÃO

1. Introdução Geral

Segundo VAVRA (1993), a definição do que é qualidade é um importante passo para identificar como satisfazer plenamente o público-alvo, ou seja, quem determina qual deve ser o padrão da qualidade serviços é o próprio público-alvo. Tendo isto em mente, esta pesquisa tem a finalidade de analisar qual a visão dos alunos concluintes do curso de Administração, no que se refere à estrutura e qualidade do curso, e ao mercado de trabalho.

2. Justificativa

O objetivo desse trabalho é fornecer informações à comunidade acadêmica sobre o posicionamento dos estudantes formandos com relação à graduação em Administração. Assim, o estudo acaba por evidenciar a relação dos graduandos com o mercado de trabalho através do nível de satisfação dos alunos. De acordo com KOTLER (1998), o nível de satisfação resulta da relação entre as expectativas e o desempenho. A pesquisa proporciona subsídios à instituição na sua prática formativa. Com posse de informações detalhadas, tanto a coordenação, quanto os próprios alunos passam a conhecer melhor os fatores positivos, e os que precisam ser melhorados, permitindo assim que esforços e investimentos sejam direcionados para a melhoria na qualidade do ensino, e para atender às expectativas dos alunos.