Visita a Salão de Cabeleireiro e Estética

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

3 CONCLUSÃO 6

ANEXOS 7 1 INTRODUÇÃO
Realizei uma visita a um Salão de Cabeleireiro e Estética na cidade, onde pude observar que alguns conteúdos que aprendi nesse semestre estão integrados junto ao local visitado, mas que ainda há muitas deficiências nas quais ainda deverão ser melhoradas. Mas apesar das melhorias que o ambiente necessita é um local movimentado, onde há procura pelos serviços oferecidos.

2 DESENVOLVIMENTO Na visita realizada no Salão de Cabeleireiro e Estética a primeira observação que fiz que não há recepção, quando entrei no ambiente a primeira sala que vi é o salão de cabeleireiro. Uma sala de tamanho pequeno, com um sofá de dois lugares e uma cadeira, com espelhos, cadeira de cabeleireiro, e o lavatório de cabelo. Sala esta com televisão e ventilador, e uma mesinha com revistas para clientes, e algumas peças íntimas para revenda. E como é um estabelecimento pequeno e não há recepção, apenas o sofá e a cadeira, os responsáveis atendem os clientes apenas com agendamento para não ocorrer tumultos. Há outra sala onde são realizados os serviços de estética, mas não há uma separação dos dois ambientes. Também é uma sala pequena, com uma maca, mesa com produtos a serem usados, um armário, ventilador, e um bebedouro. E dentro da sala de estética há um banheiro.
Como na sala de estética não há privacidade, é utilizado o bom senso dos clientes para não adentrarem o local quando está sendo utilizado. E também para não ocorrer constrangimentos, os clientes que estão esperando serem atendidos são avisados. Mas a proprietária do estabelecimento informou que a maioria dos clientes, cerca de 70%, já conhece a rotina do estabelecimento, então isso não é um problema para eles.