Virus

Vírus do sector de arranque
Poderá receber a mensagem de erro "Stop 0x0000007B" se o computador estiver infectado com um vírus do sector de arranque. Verifique a existência de vírus no computador. Se encontrar um vírus, verifique também se existem vírus nas disquetes antes de as utilizar novamente.

A Microsoft não fornece software para detecção ou remoção de vírus do computador. Se suspeitar ou confirmar que o computador está infectado com um vírus, obtenha software antivírus actual. Para obter uma lista de fabricantes de software antivírus, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
49500 (http://support.microsoft.com/kb/49500/PT/ ) Lista de fornecedores de software antivírus
Nota: poderá ter de utilizar mais do que uma marca de software de detecção de vírus para detectar e remover vários vírus.

Importante: se o computador tiver sido infectado, poderá estar vulnerável a outras formas de ataque. Recomendamos que recrie os servidores com ligação directa à Internet infectados seguindo as directrizes publicadas no Web site do CERT (http://www.cert.org/) . Servidores com ligação directa à Internet são servidores que funcionam sem um firewall ou outra protecção. É também conveniente recriar quaisquer outros computadores que estejam em risco, em função da sua proximidade a computadores infectados, antes de os colocar novamente em funcionamento.

Se um computador baseado no Windows XP tiver sido infectado por um vírus e um programa de detecção de vírus não conseguir remover o mesmo e reparar o sistema, é necessário criar novamente a partição, formatar o disco rígido e reinstalar o Windows XP. Para obter informações adicionais sobre como criar partições e formatar um disco rígido no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
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