Viabilidade economica na distribuição
1. ÍNDICE
1 ÍNDICE...................................................................................3 2 DEFINIÇÕES .........................................................................5 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 5.2.1 5.2.2 DEFINIÇÃO GERAL DOS SERVIÇOS .................................7 Objetivo do Serviço................................................................8 Serviços de Assistência .........................................................9 Assistência Global de Proteção a Cartões e Serviço de Solicitação de Cartão Substituto.......................9 Serviço de Recuperação de Itens Pessoais ..........................9 Registro de Documentos Valiosos e Serviço de Alerta de Vencimento ......................................................10 Registro de Placa Veicular na CNRV ..................................10 Assistência para Perda de Chaves (Chaveiro) .................... 11 Bloqueio de Linha Telefônica Móvel e Aparelho Celular .....12 Suporte Telefônico para Clonagem e Fraude na Internet ....13 COBERTURAS E SERVIÇOS NO EXTERIOR...................14 Assistência para Extravio de Bagagem ...............................14 Reemissão Emergencial de Passagem Aérea ....................15 Adiantamento de Caixa Emergencial ................................16 Pagamento Emergencial de Conta de Hotel .......................19
DEFINIÇÃO GERAL DOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO ....20 Termos Gerais .....................................................................20 Cobertura de Seguro ...........................................................21 Proteção para Compras.......................................................21 Despesas Incorridas para a Comunicação de Perda, Furto ou Roubo Cartão .......................................................23 5.2.3 Uso Não-autorizado de Cartões ..........................................24 3
5.2.4 Uso Não-autorizado do PIN de Cartões