Venda Silenciosa

Venda Silenciosa:
A Arte de Vender pela
Escuta

Um dos maiores problemas da atualidade é o fato de vendedores seguirem preceitos antigos de venda onde convence quem fala mais. Isso nem sempre é verdade, pois os compradores querem hoje quem os entenda e venda algo que realmente tenha significado e valor. Para isso, a arte da escuta ativa é uma habilidade crítica para aqueles que querem tornar-se mais consultivos em seus negócios.

O que você entende por venda silenciosa?
• Significa:
• Ser super-ativo
• Ter senso de antecipação
• Ser estratégico
• Ter ultra senso de percepção
• Não Significa:
• Ficar calado
• Ser passivo

10 estratégias para diminuir o volume de NÃOs de sua vida e falar menos
Mas antes lembre-se:
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Você é quem faz a diferença
Pare de reclamar
Pare de querer que alguém resolva seus problemas
Suas escolhas são suas

Estratégia 1
Assuma a liderança – conduzir / influenciar
• Você deve saber onde quer chegar
• Se não fizer perguntas, o cliente fará. DOMINA quem pergunta.
• Antecipe-se ao cliente e estará sempre na frente
É com ritmo que você vende mais. Não é rapidez. Prepare-se para as objeções, antecipe.

• Coloque você mesmo as objeções que ele pode fazer. Desarme-o!
• Mostre-se líder desde o aperto de mão, nas primeiras palavras até se despedir.
Ser você mesmo, da melhor forma que você conseguir

Atividade
Pense em um cliente
Prepare as perguntas
(Pense nas objeções que podem surgir)
Pensamento do cliente - IMI
Isso Me Interessa?

Estratégia 2
Pare de se colocar em primeiro plano
• Pare de ficar defendendo suas opiniões
• Pare de querer vender para atender suas necessidades
• Para de argumentar dentro da sua realidade

Fale a língua do cliente – seja claro e direto – dentro da realidade do cliente
• Pare de ficar falando sua língua
• Pare de sofrer com os que te tratam mal. É você de novo em primeiro plano

Não intimide o cliente, não oferece mais do que ele quer
Vá