VARIAVEIS BASICAS DE COMUNICA O

VARIÁVEIS BÁSICAS DE COMUNICAÇÃO

PODER, TEMPO, INFORMAÇÃO

PODER: O PODER PODE SE DEFINIR COMO A HABILIDADE DE UMA PESSOA EM CONSEGUIR AQUILO QUE
DESEJA DE OUTRA. OS PODERES PODEM SEREM DIVIDIDOS DE ACORDO OM SUA ORIGEM:

PODERES PESSOAIS: PRESENTES EM QUALQUER SITUAÇÃO INDEPENDENTE DO PAPEL DESEMPENHADO,
E DAS HABILIDADES PRESENTES NA ESSÊNCIA DE CADA NEGOCIADOR.

PODER CIRCUNSTANCIAI: RELACIONADO A SITUAÇÃO A, AO MOMENTO A INFLUÊNCIA DO MEIO OU AO TIPO DE NEGOCIAÇÃO. ESPECIFICA NO QUAL AMBIENTE FAVORECE O INFLUENCIADOR DA NEGOCIAÇÃO.
EXEMPLO: NA NEGOCIAÇÃO OCORRE O MELHOR QUANDO AMBAS AS PARTES SE SENTEM COM O MESMO PORCENTUAL DE PODER.

O QUE NÃO OCORRE DE ALGUMA DAS PARTES DE SENTIR CONSTRANGIDA OU MENOS FAVORECIDA DE ALGUMA PARTE LOCAIS (PATRÃO E FUNCIONÁRIO).

INFORMAÇÃO: A INFORMAÇÃO NUMA NEGOCIAÇÃO É IMPORTANTE TANTO PARA O NEGOCIADOR TANTO PARA O CLIENTE PARA QUE OS DOIS ENTENDA O QUE ESTAR EM JOGO, QUAIS OS SEUS PROPOSITO, OS NÚCLEOS PARA AMBAS AS PARTES, SABER O QUE FALAR, COMO FALAR E QUANDO FALAR.

O NEGOCIADOR AO ADQUIRIR UM BOM NÚMERO DE INFORMAÇÃO TEM MAIS POSSIBILIDADE DE OBTER MELHOR RESULTADO NA NEGOCIAÇÃO.

DISPONDO DESSA INFORMAÇÕES O NEGOCIADOR TORNA-SE BEM PREPARADO PARA CONSEGUIR DEFINIR MELHOR PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E ELABORAR MAIS ADEQUADAMENTE SUA ESTRATÉGIA DE AÇÃO, SUAS HABILIDADES E CONSEGUIR DESEMPENHO NA SUA ATUAÇÃO.

EXEMPLO: O NEGOCIADOR LEVANTA INFORMAÇÕES DENTRO DO CONTEXTO QUE NÃO FORAM COLOCADOS EM JOGO, MAS SE SERVIRA PARA QUE O CLIENTE TER UMA VISÃO DO QUE O NEGOCIADOR ESTAR QUERENDO PASSAR, E COM ISSO PODENDO AJUDÁ-LO NO FECHAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO.

TEMPO: REFERE-SE AO PONTO DE APOIO PARA PROTEGER O NEGÓCIO E A CONSEQUENTE SATISFAÇÃO DOS ENVOLVIDOS.

O MODO COMO SE VER E SE USA O TEMPO É EXTREMAMENTE IMPORTANTE PARA O SUCESSO DE UMA NEGOCIAÇÃO.
EXEMPLO: O INDEVIDO CHEGA ATRASADO EM UMA REUNIÃO DE NEGÓCIO, PODE SER VISTO COMO AUTOCONFIANÇA E HOSTIL.
E SE CHEGAR MUITO ADIANTADO, PODE SER CONSIDERADO ANSIOSO.