Valorização da diversidade
A questão da diversidade envolve uma série de aspectos, entre eles a comunicação com funcionários cujo idioma pátrio é diferente, a administração de conflitos em equipes multiculturais, os valores atribuídos às recompensas em cada cultura e a discriminação racial. Você pode melhorar suas habilidades para lidar com essa questão adotando os seguintes comportamentos.
1. Adote a diversidade. A valorização bem-sucedida da diversidade começa com a aceitação do multiculturalismo. É preciso que a aceitação seja verdadeiramente introjetada, e não apenas uma fachada. De fato, você precisa demonstrar sua aceitação em todas as suas palavras e ações.
2. Amplie o recrutamento. Quando houver uma vaga aberta, procure candidatos de diferentes culturas. Evite pegar referências com seus atuais funcionários. Isso atrairia apenas pessoas parecidas com as que já trabalham para a organização.
3. Seja justo na seleção. Assegure-se de que seu processo de seleção não seja discriminatório. Especialmente, tome cuidado para que todo o processo seja baseado apenas em aspectos profissionais.
4. Ofereça orientação e treinamento para os grupos minoritários. A transição de “estranho para familiar” é particularmente difícil para aqueles funcionários que fogem dos padrões tradicionais.
5. Sensibilize todos os funcionários. Estimule todos os funcionários a adotar a diversidade. Ofereça treinamento específico para que todos possam compreender e aceitar o valor da diversidade.
6. Procure ser flexível. Parte do processo de valorização da diversidade consiste na compreensão de que grupos diferentes têm valores e necessidades diferentes. Seja flexível para atender à demanda de seus funcionários.
7. Procure motivar seus funcionários individualmente. Você tem que compreender o histórico, os valores e as diferenças culturais de seus funcionários. O que motiva uma funcionária que trabalha em período integral e cria dois