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Sumário 1. Briefing 4 1.1 Um Teto para o Meu país 4 1.1.2 Histórico do órgão/ instituição 4 2. Histórico da causa 7 3. Histórico da Comunicação 8 4. Serviço 9 5. Categoria a que pertence – Habitação – população carente 11 6. Área territorial de abrangência 11 7. Formas de atendimento da instituição 11 8. Custos do atendimento por pessoa 12 9. Elementos que compõe o atendimento. 12 10. Imagem da instituição ou órgão na sociedade e/ ou no mercado. 12 11. Principais características diferenciadoras entre as outras instituições que atuam na mesma causam. 12 12. Principais pontos positivos 12 13. Principais pontos negativos 13 14. Mercado – Tamanho da demanda pelo atendimento. Dimensionamento do universo. 13 15. Principais focos da demanda 13 16. Participação da instituição na resolução dos problemas relacionados a sua causa. 14 17. Participação % da instituição na área atendida. 14 18. Evolução % da demanda pelo atendimento 14 19. Picos de demanda pelo atendimento 14 20. Público atendido 14 21. Classificação socioeconômica dos atendidos. 15 22. Target 15 23. Fontes de arrecadação de recursos 15 24. Avaliação sobre o sistema de captação de recursos. 18 25. Restrições para captação de recursos. 18 26. Razões/ motivos para colaborar ou aderir a causa/ instituição. 18 27. Instituições/ órgãos que atuam na mesma área e sua representatividade. 18 28. Resultados de pesquisas realizadas e análise. 22 29. Objetivos da instituição quanto ao aumento de arrecadação de recursos ou incremento no Número de atendimentos prestados 22 30. Conteúdo básico da comunicação – Informações necessárias / restrições / obrigatoriedades. 23 31. Verba 23 32. Diagnostico 23 32.1 Serviço 23 32.2 As pessoas 23 32.3 Problemas 24 32.4 Plataforma 24 32.5 Promessa 24 32.6 Apresentação 24 33. Planejamento de comunicação 25 33.1 Análise situacional: 25 33.2 Objetivo de Mercado 27 33.3