Utilização VOIP

ARQUITETURA E FUNCIONAMENTO DO SISTEMA VOIP.

RESUMO

O VOIP vem sendo cada vez mais utilizado devido ao crescimento da internet e a melhora na velocidade das conexões. O custo-beneficio do VOIP vem fazendo com que as empresas deixem de usar o sistema convencional de telefonia e passem a aderir ao sistema VOIP, podendo ter uma economia de até 80%.

As empresas do ramo VOIP começaram a pesquisar maneiras de melhorar a experiência do usuário, pois só uma internet mais rápida não resolveria todos os problemas do VOIP, entre as melhorias estão o desenvolvimento do equipamento Gateway, do Gateway Controller e equipementos conhecidos como Gatekeeper para ligações de longa distância. A tecnologia VOIP é conhecida por sua portabilidade, praticidade, possibilidade de serviços adicionais como secretária eletrônica, entre outros. Porém a tecnologia deixa a desejar em relação à confiabilidade, por depender da rede de internet.

PALAVRAS-CHAVE: VOIP, Voz por IP, Telefonia por IP.

INTRODUÇÃO

A tecnologia VOIP (Voz sobre IP) tem se expandido muito devido ao crescimento da internet, muitos ousam dizer que o VOIP é a reinvenção da telefonia.

O VOIP que começou em meados dos anos 90, mas como na época as conexões não tinham capacidade de transferir quantidade relativa de dados em alta velocidade, à qualidade das ligações não tinham o mínimo de qualidade exigida, por isso na época o VOIP foi deixado de lado.

Com a evolução de eletrônica e as mudanças do mercado, custo-benefício começa a ser parâmetro importante para novas mudanças nas empresas que utilizam grande parte de sua comunicação à telefonia convencional (fixo e móvel).

Como norteador das ações desenvolvidas e utilizadas em algumas empresas o sistema VOIP veio para exemplificar esta mudança radical no meio empresarial, uma vez que sua utilização reduz gastos de tarifas telefônicas bem como não é imposto regras e horários para sua utilização neste meio.

O VOIP reduz cerca de 60 a 85% nos