Use case

CASOS DE USO
E Viagens e Turismo

[RF001] Logar no Sistema (Interface Cliente) 2
[RF021] Recuperar Senha (Interface Cliente) 3
Caso de Uso – Cadastrar Cliente (RF002) 4
[RF003] Alterar Dados Cadastrais e Senha (Interface Cliente) 5
Caso de Uso – Cadastrar Pedidos (Interface Cliente) (RF004) 6
[RF005] Consultar Pedidos / Bônus Fidelidade (Interface Cliente) 7
Caso de Uso – Falar com um de nossos Agentes (RF006) 8
[RF007] Cadastrar Perfil de Usuário 9
Caso de Uso – Cadastrar Pessoal da Agência e Criar Login (RF008) 10
[RF009] Logar no Sistema (Interface Gerenciador) 11
Caso de Uso – Alterar Dados Cadastrais e Alterar Senha (RF010) 12
[RF011] Cadastrar Cidades 13
Caso de Uso – Cadastrar Tipos de Acomodações (RF012) 14
[RF013] Cadastrar Tipo de Veículo 15
Caso de Uso – Cadastrar Serviços da Agência (RF016) 16
[RF017] Cadastrar Formas de Pagamento 17
Caso de Uso – Gerenciar Pedidos (RF018) 18
[RF023] Alterar Pedido (Interface Gerenciador) 19
[RF019] Controlar Programa Fidelidade 20
Caso de Uso – Recuperar Senha (Interface Gerenciador) (RF020) 21
Caso de Uso – Inserir Serviços (Interface Cliente) (RF022) 22

[RF001] Logar no Sistema (Interface Cliente)

Atores: cliente

Pré-condições: Ter realizado o cadastro como cliente (requisito RF002).

Fluxo principal:

Ator Sistema
1. informa login e senha, solicita logon. 2. verifica se login existe 3. confere se a senha está correta 4. dá acesso à tela principal do sistema.

Fluxo alternativo 1:
Ator Sistema 3. informa que login não existe. 4. solicita novamente login e senha.

Fluxo alternativo 2:
Ator Sistema 4. informa que a senha está incorreta. 5. solicita novamente login e senha.

Pós-condições: O sistema oferecerá as funcionalidades para o perfil Cliente.

[RF021] Recuperar Senha (Interface Cliente)

Atores: Cliente

Pre-condições: