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Introdução
A realização desta atividade de produção textual, é de grande importância, pois proporciona a oportunidade de por em prática os conceitos estudados durante o semestre, nas disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação, no qual vai mostrar a dificuldade encontrada na empresa da microsoft com a evolução e alguns métodos de soluções sugeridos para esse avanço tecnológico.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 PESQUISA DE MERCADO
O principal motivo para uma organização adotar a pesquisa de mercado seria para descobrir novas oportunidades no mercado, atravez de pesquisas. Entretanto, após concluida a empresa deve vagarosamente avaliar as oportunidades e fazer as alterações necessárias, tendo como conceito identificar e solucionar problemas. Portanto para aplicar na microsoft este conceito acredito que deve ser feita uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais sentindo mais dificuldade na aceitação de novos produros, mostrando a eles as inovações em tecnologia com novos equipamentos, a questão é, promover rentabilidade na economia de sua mão-de-obra e seus lucros. Com isso, mantê-los como clientes e parceiros, com um melhor padrão, sem se preocupar em perdê-los para a concorrência.
Atualmente o mercado se encontra cada vez mais turbulento e o concorrente constanteamente oferece produtos inovadores aos clientes, devido a isso a empresa Microsoft ficou para trás de seus concorrentes, para a mesma faltou acreditar no seu potencial de tecnologia, investimento na inovação de novos equipamentos, produtos e serviços, ampliar a linha de novos clientes, além de manter sua linha de clientes já existente, se tornando seguro para enfrentar a competividade de seus concorrentes.
2.1.1 MARKETING O marketing envolve a identificação e satisfação das necessidades sociais, incentiva uma relação entre a empresa e o cliente. Um dos conceitos de marketing estudados, de Kotler, fala exatamente sobre estar atento aos