universitario

Introdução O Pet Glamour é um Pet Shop cujo os donos são Alba Lorenzão e João Lorenzão. Sua estrutura é formada por duas equipes sendo elas : Banho e Tosa (composta por Anita, Léa e Éder) e Administração geral (composta por Rui, Elaine e Leila). A empresa teria tudo para dar certo , porém não com um bom andamento como os sócio almejavam , pois no último ano o faturamento caiu em 4% devido á falta de organização. Existe uma enorme divergência de opiniões entre os sócios , a falta de gerenciamento nos processos de administração e de organização das devidas funções. Essa de organização nos processos impede que a empresa dê os passos necessários para o desenvolvimento e obtenção de maiores lucros.
Seria viável que a administração da empresa passasse por um processo de reorganização e de novos aprendizados , podendo assim somar com o conhecimento já existente e repassar esse saber os funcionários de maneira clara e objetiva , para que os mesmo desempenhem suas funções.

Cenário Atual: O cenário do Pet Glamour se tornou desagradável, há uma certa contradição entre os sócios, pois há um desinteresse da parte de Alba, que sobregarrega os afazeres de joão , e ainda o culpa pelo baixo faturamento da empresa. O gerente não tem voz ativa com os funcionários. O desinteresse , o stress que vem acumulado dentro da empresa que vem afetando os funcionários e seu desempenho dentro da empresa. São fatores que fazem o cenário atual do Pet Glamour isso mostra que estão m más condições. Isso resulta na falta de percepção e motivação de cada um dos integrantes em particular da inexperiência dos sócios em administrar a empresa, a falta de ideias inovadoras par que o problemas sejam sanados , e falta de iniciativa. Ninguém tem mostrado motivação interesse na função na qual lhe foi designada , e principalmente a falta de comunicação do conjunto dos integrante.

O cenário atual do Pet Glamour em termos de Eficiência ,