UNIVERSIDADE ANHANGUERA FINAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

1º BIMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

AMANDA SILVA DE SOUZA PASSARELA - RA 2812777383
FABIANO CONDOR DE ÁVILA REIS - RA 2851209561
GEIZA SANDRA DE OLIVEIRA – RA 2848216253
JOSÉ LUIZ DIAS CASTELO BRANCO - 1709120418
LEANDRO FERREIRA DO VALE - 2849227897
MARIA APARECIDA DOS SANTOS FERREIRA - 2845258015
TUTOR: ANDRÉ DINIZ SOARES DOS SANTOS
GOIÂNIA – GO / 2015

Introdução
Trabalho das disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, onde abordaremos o conflito entre uma gravadora e a associação de moradores de um bairro de classe média. Para isso, precisaremos da habilidade de um bom negociador para chegarmos a um entendimento, onde ambas as partes podem sair ganhando.
Nos dias atuais onde há competitividade, ser um bom negociador com ética e responsabilidade social e organizacional é fundamental.

1- Mapeamento do perfil dos oponentes:

Associação dos Moradores:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem publica
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria é de pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Gravadora:
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2- Mapeamento das habilidades essênciais dos negociadores, segundo Jung:

Gravadora
Estilo: Confrontador
Características: Cooperativo e questionador; busca a