UNIVERSIDADE ANHANGUERA DESAFIO PROFISSIONAL 2 BIMESTRE

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
POLO: MATÃO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO 1º SÉRIE
RA: 8519878847 / NOME: RAFAEL DE SOUZA

PROFESSORES:
CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO;
RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA

DESAFIO PROFISSIONAL:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

ARARAQUARA 03/06/2014

1º Passo

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2º passo
HABILIDADES DOS NEGOCIADORES SEGUINDO O MODELO DE JUNG:
Qual é o estilo da gravadora e dos moradores?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?

GRAVADORA
Estilo: Amigável
Características: Tem como característica o relacionamento de confiança, procura agir com simpatia.
Táticas usadas: Usa a cordialidade e é paciente. Como representante da Gravadora, procuro fazer um estilo mais amigável, tendo paciência e cordialidade, com a outra parte, já que dependo da liberação dos mesmos para instalação do empreendimento, que será benéfico, não somente para os trabalhadores da gravadora como para os moradores, pois nós pretendemos investir em mais infraestrutura, além de licitações de investimentos junto á