UNIVERSIDADE ANHANGUERA 1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
POLO CERES/GO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO

ACADÊMICOS: RA:

DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTORES EAD: Carlos Eduardo De Azevedo Raquel Henrique De Oliveira

CERES/GO

03/06/2014

PASSO 1
Perfil dos Oponentes- Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. Perfil do Negociador – a Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Poder contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

PASSO 2
Parte 1
Estilo: Confrontador
Características- questionador, tranquilidades dos moradores do bairro, a maior parte dos moradores do bairro são de 3ª idade.
Usam-se táticas intercorrentes entre cooperação e confronto.
Associação representada por Carlos Henrique tem um estilo conservador e confrontador que dificulta a instalação da gravadora no bairro.

Parte 2
Estilo: Amigável
Característica- consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.
Usam-se táticas que traz confiança e cooperação com todos.
Jorge Andrade tem um estilo amigável que passa confiança e muito apoio e um ótimo estrategista.

PASSO 3