Unidade 1

A área de Tecnologia da Informação (TI)
A história da tecnologia
Ao falar da história da tecnologia, não se pode deixar de lembrar as primeiras máquinas, ainda manuais, para auxílio na realização de cálculos. 1 - Ábaco 2. Primeira calculadora - Blaise Pascal, francês, é conhecido como o inventor da primeira máquina de calcular. 3 - O primeiro computador eletromecânico, chamado de Z1 pelo seu criador, o engenheiro alemão Konrad Zuse.
Agregando valor ao negócio com a TI
Neste período, existia uma grande separação da área de informática, também chamada de CPD (centro de processamento de dados) com as demais áreas da empresa. Existiam dois principais tipos de separação:
1. Física - os departamentos de informática ficavam isolados das demais áreas, pela necessidade de grande área para os servidores ou pela grande necessidade de refrigeração dos equipamentos;
2. Pessoal - por não entenderem de tecnologia, os membros das demais áreas se afastavam da equipe de informática;
Como consequência de todo esse cenário, os departamentos de informática eram:
1. Área de suporte para processos internos;
2. Apenas um centro de custo dentro da empresa;
3. Tecnologia apenas para automatizar tarefas (sem inteligência);
4. Sem influência direta nos objetivos e metas das organizações.
Com o passar do tempo, o cenário globalizado trouxe, para as organizações, uma necessidade maior de informação e agilidade nas respostas ao mercado. Foi então que a Informática passou a se chamar Tecnologia da Informação, pois ela expressa o uso da tecnologia a favor da informação, dentro e fora da empresa.
Assim, as organizações começaram a entender que a área de Tecnologia da Informação (TI) é:
1. Apoio estratégico aos processos de negócio;
2. Fator crítico para obtenção, combinação e sustentabilidade de vantagens competitivas:
1. Fator de crescimento de lucros
2. Redução de custos operacionais
Dentro desse cenário, um gestor da TI em uma organização deve se preocupar com:
1. Agregar valor e qualidade aos