Uma introdução à qualidade de vida no trabalho

INTRODUÇÃO

O CONCEITO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E A DIVERSIDADE CULTURAL.

Vivemos uma era onde o aumento da competitividade, as oscilações e transformações provocadas pela economia mundial, o processo de globalização, as inovações tecnológicas, dentro outros tantos fatores, provocam uma profunda mudança na dinâmica do mercado de trabalho e dos próprios trabalhadores. Observa-se um progressivo aumento da pressão a que os profissionais são submetidos e de como seu desempenho e produtividade são impactados dentro das organizações.

A discussão sobre Qualidade de Vida e a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é relativamente recente, mas vem ganhando espaço cada vez maior quando se fala em gestão de pessoas e administração de resultados. Embora sejam esferas diferentes, com papéis distintos, o olhar sobre ambas permite compreender a preocupação dos gestores sobre o assunto e porque a condição humana do trabalho tem se tornado um ponto crítico nas organizações. Há uma intima relação entre a melhoria da qualidade de vida das pessoas (dentro e fora do trabalho) e o aumento da excelência e produtividade dos indivíduos em suas atividades (Limongi-França, 2004).

É perfeitamente possível afirmar que ao promover um ambiente mais agradável para o trabalho, a empresa está dando importantes passos para se tornar mais competitiva e eficaz, aderindo às exigências de um ambiente contingencial, em constante mutação.

Muitos fatores englobam um programa estruturado e bem desenhado de QVT (gestão de riscos no trabalho, satisfação com a tarefa executada, políticas claras de progressão de carreira, pacote de remuneração, clima organizacional e relações humanas dentro do ambiente, etc). Quando se fala em relacionamento humano e clima organizacional, um dos principais desafios é a gestão da Diversidade Cultural.

A crescente internacionalização dos negócios, as fusões e incorporações, os avanços em tecnologia de comunicação,