Um retrato da gestão de pessoas em projetos de software: a visão do gerente vs. a do desenvolvedor
Danielle R. D. Silva1, André F. Santana1, Patrícia R. Tedesco1, Geber L. Ramalho1, Hermano Perrelli1 Centro de Informática – Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Caixa Postal 7851 - Cidade Universitária – 50.732-970 – Recife – PE – Brasil
{drds,afls2,pcart,glr,hermano}@cin.ufpe.br
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Abstract. It is well known the influence of skilled Project Managers in software project success. This paper describes the results of a survey that had as goal to identify the perception of software development professionals (including managers) about the expertise level of Project Managers in dealing with people management aspects. The research, realized mainly at Northeast Region of Brazil and directed to young managers, showed that there are relevant gaps in Project Managers professional skills. The research was part of the Smartsim project that had as objective to develop a serious game to train Software Project Managers, mainly in people management process.
Resumo. É conhecida a influência que Gerentes de Projetos bem capacitados exercem no sucesso de projetos de software. Este trabalho descreve o resultado de uma pesquisa de campo que visou identificar a percepção de profissionais de desenvolvimento de software (incluindo gerentes) sobre o nível de capacitação dos Gerentes de Projetos para lidar com aspectos de Gestão de Pessoas. A pesquisa que foi realizada, sobretudo, na região Nordeste, considerando Gerentes de pouca experiência no mercado, indicou que há lacunas relevantes na capacitação dos profissionais quanto aos aspectos pesquisados. A pesquisa apoiou a execução do projeto SmartSim que visou o desenvolvimento de um jogo sério para treinamento de Gerentes de Projetos, focando, principalmente, no processo de Gestão de Pessoas.
1. Introdução
Não é raro encontrar projetos de software que mesmo tendo as ferramentas e processos adequados a sua execução