Um caso de mudança de estratégia administrativa

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE ITAPIRANGA – SEI
FACULDADE DE ITAPIRANGA – FAI
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: CLIMA, CULTURA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

UM CASO DE MUDANÇA DE ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA

A empresa, como estrutura física é uma pequena indústria de equipamentos para manuseio de mercadorias, por exemplo, esteira rolante, possui em torno de 500 empregados. Tem uma renda anual com suas vendas que geram em torno de 8 a 18 milhões. No mercado possui certo grau de estabilidade, garantida por capacidade técnica desenvolvida, alem de eficiência e habilidade na resolução de problemas dos clientes e alta qualidade dos seus produtos. O pai do atual presidente é o fundador da empresa, este concentrava a maior parte do poder, mantendo a empresa rigorosamente “fechada”, ou seja, a tomada de decisões era altamente centralizada. Havia a necessidade de desenvolver uma equipe administrativa que funcionasse fácil, calma e suavemente, segundo o filho do presidente, até então. Diferente da idéia de administração do filho, os métodos mais atualizados de marketing e de administração do pai não faziam parte das principais preocupações da empresa. A partir da troca de presidente, foi dada maior atenção aos métodos modernos de administração, os quais este procurou obter através de cursos e programas onde se baseou em conceitos de comportamento organizacionais de Douglas McGregor. Além de admitir um profissional especializado no setor pessoal/ relações industriais e procurar ajuda de um consultor. Ressalta-se a importância da mudança a partir da alta administração, fato que ocorreu na implementação de mudança organizacional do caso estudado. Porém, o mesmo obteve resistência por parte de funcionários que continuaram na empresa, após a troca de presidente. A mudança ocorreu segundo uma estratégia baseada em definir a natureza do problema, definir os sistemas que estavam sendo afetados pelo problema e determinar em que e como estes sistemas responderiam