Uan pessoal

Gestão de Pessoas

Profª. Mônica de Caldas Rosa dos Anjos

Pessoas
• Os empregados são o bem mais importante da empresa e também o mais dispendioso. • Afirma-se, atualmente, na moderna gestão empresarial, que o maior bem que a empresa possui é a capacidade intelectual de seus funcionários.

• Problemas podem ser relacionados a gestão de pessoas, tais como:
– Alta rotatividade de treinamento e custo); – Absenteísmo; – Atrasos; – Fuga às responsabilidades (sobrecarga de trabalho aos demais); – Índices crescentes de acidentes; pessoal (nova seleção,

– Desperdício excessivo (ex.: fator de correção); – Controle de qualidade precário (falta de padrões e análise de desempenho falha); – Insatisfação por parte dos clientes; – Problemas precária); com equipamentos (manutenção

– Tempo de espera ocioso (controle do tempo ineficiente); – Desmotivação da equipe e; – Baixa produtividade.

– Baixa produtividade:
• Um mal funcionário interfere no desempenho de outros funcionários, reduzindo em 25% sua produtividade. • Ex.: uma empresa com 5 funcionários, sendo 1 improdutivo:
– Interfere em 25% = 4x25 = 100 = 1 pessoa – Acrescentando-se a pessoa improdutiva = 2 pessoas – 2/5 = 40% da força de trabalho reduzida – Aumento dos custos e redução dos lucros.

Soluções para evitar problemas
• Fazer uma descrição de cargos criteriosa, auxilia na contratação adequada e reduz a maioria dos problemas. • Manter a equipe motivada e valorizada. • Usar do planejamento na gerência (PDCA).

• O ciclo administrativo é importante para garantir a qualidade dos serviços ou dos produtos prestados. • Para controle da qualidade, as seguintes etapas devem ser seguidas:
– Identificação do problema  planejamento da solução  execução do plano  controle da execução  avaliação das etapas  replanejamento da ação  execução do plano ...

Desenvolvimento comportamental
O HOMEM NÃO TECEU A REDE DA VIDA, É APENAS UM DOS FIOS DELA. O QUE QUER QUE FAÇA À REDE, FARÁ A SI MESMO.

Relacionar-se bem
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