Técnologia da Informação
ERP E E-COMMERCE
Introdução
Desde muito tempo a tecnologia vem tomando espaços em nosso cotidiano, quanto a forma em que trabalhamos. Podemos escolher os acessórios, os bens, softwares entre outros recursos tecnológicos e nos adequar corretamente a cada um deles, tornando-os uteis tanto no nosso dia-a-dia quanto no nosso trabalho.
A tecnologia da informação vem tomando espaço no mercado pelo auto potencial de contribuição que pode levar ao sucesso organizacional.
A implantação juntamente com a integração que é coordenada pelo processo de TI fornece a empresa melhor eficiência de todas as áreas, controle contínuo e melhorias em todos os setores.
Empresa
• A Daviso foi fundada em 1999, dando início as suas atividades na cidade de São Paulo, apenas como terceirizadora, com marca própria. Localizada atualmente em São
Paulo / SP e possui em torno de 500 funcionários .
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No ano de 2009 após já ter conseguido introduzir a sua marca no mercado consumidor com a venda dos lenços umedecidos , optou pela ampliação da sua gama de produtos , com foco no mercado feminino.
Produtos
Atualmente tem como foco os lenços umedecidos para bebês que hoje é o principal produto gerador de lucros da empresa, recentemente começou a expandir a sua área de atuação tendo como objetivo as consumidoras femininas.
A meta é expandir sua área de comércio para outros horizontes, alguns dos produtos que foram desenvolvidos inicialmente são: produtos de limpeza de pele , higiene intima e hidratantes .
Objetivo
O principal objetivo da empresa hoje é implantar um sistema que permita a integração de toda a empresa em seus diversos setores, assim como a agilidade e segurança das informações e que as tomadas de decisões possam ser mais confiáveis , tendo assim ganhos em processos de produção e processos logísticos .
Problematização
Foi realizado uma pesquisa de campo , para verificar o grau de satisfação do cliente e dos revendedores do produto , para averiguar por qual