Técnico
E.E.E.F.M
PROFESSORA MAURA ABAURRE
Curso Técnico em Logística
GESTÃO DA QUALIDADE
“DEFEITOS”
Fhilipe Rodrigues Valbão
Carla Gonçalves Dias
Stéphany Rodrigues Valbão
Victor Tavares
Rayara Rubia
Renatha Mara
2011
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................03
CLASSIFICAÇÃO........................................................................04
NATUREZA..................................................................................04
OCORRÊNCIA.............................................................................05
VARIABILIDADE.........................................................................05
CAUSAS COMUNS.....................................................................05
CAUSAS ESPECIAIS..................................................................06
DETECÇÃO VERSUS PREVENÇÃO..........................................07
MELHORIA DA QUALIDADE......................................................08
EXEMPLOS PRÁTICOS DE FALHAS EM PRODUTOS............08
CONCLUSÃO..............................................................................10
INTRODUÇÃO
A seguir será tratado um dos assuntos mais importantes para as empresas produtoras de hoje em dia: os defeitos de fabricação. Através da elaboração deste texto, buscamos caracterizar e demonstrar as causas de defeitos nos produtos e as melhores formas para diminuí-las.
CLASSIFICAÇÃO
Podemos definir Defeito como: “É uma não conformidade apresentada pelo produto, quando comparada com suas especificações.”
Usualmente, os defeitos são classificados em três categorias:
– Defeitos críticos: resultantes de uma não conformidade impossível de resolver, que compromete o produto pela sua localização, pela sua funcionalidade ou pela sua harmonia visual.
– Defeitos maiores: