Técnicas em negociações

A Importância De Saber Negociar
Publicado em: 30/07/2009 |Comentário: 0 | Acessos: 1,930 | 1ShareAnúncios Google
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Hoje, a profissionalização das relações comerciais, assim como a crescente concorrência, nos torna reféns, em mantermos a máxima fidelização ao cliente, não somente porque este é um de nossos objetivos como organização, mas também porque de outra forma, economicamente não seremos viáveis, afinal haverá no imaginário do cliente outras opções supostamente mais valiosas, que suprem as suas necessidades não atendidas.

O “sim”, ou o “não” ao nosso cliente, envolve uma analise mais detalhada. O impacto de não concordarmos com algo, pode não ser interessante a todos os envolvidos.

A relação deve ser benéfica para todos os envolvidos, por isso a importância da negociação, e devemos todos nos colocar na figura do negociador.

O negociador, não é aquele que simplesmente buscar tirar o maior proveito possível para si ou a aquele ao qual ele defende os interesses, mas sim aquele que busca a melhor relação do tipo “ganha-ganha”, lembrando que a ética, bons costumes, leis e regras estabelecidas, não deve ser ignoradas. Para estabelecer parcerias, é necessário, tentar compreender a posição da outra parte envolvida, e a relação de “perda-ganha”, se torna perigosa no estabelecimento de possíveis parcerias, muitas vezes pressionamos nossos colaboradores, fornecedores, a fim de obtermos o maior número de vantagens possíveis. No primeiro momento, esta formula, pode se mostrar de grande valia, entretanto