TÉCNICAS DE SELEÇÃO

Sumário

1. Resumo do Capítulo: Seleção de Pessoal 03
2. Descrição de cargo (Recepcionista) 06
3. As competências da descrição de cargo 09
4. Roteiro de entrevista (5 competências, 15 perguntas) ................. 11
5. Dinâmica de grupo 11
6. Parecer da entrevista 11
Referência Bibliográfica 13

1. Resumo do Capítulo: Seleção de Pessoal

Seleção de Pessoal
O recrutamento e a seleção de recursos humanos devem ser tomados com duas fases de um mesmo processo: a introdução de recursos humanos na organização. É o que chamamos de subsistemas de provisão do RH.
Recrutamento é a tarefa de atrair com seletividade, mediante as técnicas de divulgação para os candidatos que possuam os requisitos necessários para à vaga, tendo como objetivo básico abastecer o processo seletivo de candidatos a serem processados. E a seleção tem a tarefa de escolher e filtrar, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustar aos cargos solicitados, com objetivo de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.
A seleção de recursos humanos define-se basicamente, em escolher a pessoa certa para o cargo certo, buscando com estes candidatos a eficiência e o desempenho pessoal, e a eficácia da organização.
As exigências de uma seleção baseiam-se nas próprias exigências das especificações do cargo, cuja finalidade é dar maior objetividade e precisão à seleção de pessoal aquele cargo. Atualmente, este critério de seleção vem migrando para o conceito de competências, onde então são elas que passam a ser balizamento para as escolhas dos candidatos. As pessoas têm capacidades diferentes para aprender uma tarefa e para executá-la após a aprendizagem. A estimação dessas duas variáveis ¬– tempo de aprendizagem e nível de execução – é a tarefa da seleção.
Seguindo então desta forma:
 Descrição e análise do cargo;
 Padrões de desempenho;
 Especificações das pessoas;
 Fontes de