Técnicas de negociação

ANHANGUERA – UNIDADE PIRITUBA
TECNOLOGIA EM LOGISTICA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ATPS: Técnicas de Negociação
PROFA. Andréa L. Ahlert
SÃO PAULO
2013 / 04
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 2
2 ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS .............................. 2
3 CONCLUSÃO ....................................................................................................................... 4
ANEXO 1 - ETAPA 1, PASSO 3 – ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ......................... 4
ANEXO 2 – ETAPA 2, PASSO 2 – ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ........................ 4
REFERÊNCIAS ........................................................................................................................ 7
ANEXO 3 – ETAPA 3, PASSO 3 – ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ........................ 8
1 INTRODUÇÃO
Hoje, negociar está presente no cotidiano de todos, em algum momento, de uma forma ou de outra, estaremos envolvidos em uma situação de negociação. Saber dominar as técnicas de negociação, quais habilidades são essenciais aos negociadores, quais são as variáveis básicas é imprescindível para que o resultado da negociação seja bom para ambas as partes. Busca reconhecer e definir o problema, equacionar soluções, pensar estrategicamente, examinar a questão ética, como se dá o processo de negociação e a importância do planejamento.

2 ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS

Para conquistar um reajuste salarial, é preciso ter argumentos concretos e planejamento. No caso da situação problema proposta na ATPS, o “não”, provavelmente, nunca seria a resposta desejada. Mas um bom negociador deve ter uma alternativa, ou um plano “B” para qualquer situação. Transformando isso em uma resposta positiva.
O gestor pode ser pego de surpresa e não ter tempo de pensar em qual argumento que justifique a recusa salarial, sendo assim,