Técnicas de Negociação

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Clécio Aragão Melo – RA – 8517902942
Isabel Cristina – RA – 8495195801
Ricardo Alves da Silva – RA – 8097911183
Enilton – RA – xxxxxxxxxxx

Tutor a Distância:
Ana Lúcia Olinda da Conceição.
TAGUATINGA / DF
2014

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 03
2. SITUAÇÃO 04
3. RELATÓRIO FINAL 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

1 - INTRODUÇÃO

Este desafio profissional visa favorecer o ensino- aprendizagem das disciplinas norteadoras de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação cujo objetivo é conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial, desenvolver as habilidades de comunicação e tratar conflitos, sendo capaz de solucionar os problemas dentro do ambiente de trabalho.
Portanto, a proposta deste desafio profissional é planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme os conhecimentos adquiridos em sala de aula.
2 - SITUAÇÃO

2.1 Perfil dos Oponentes

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO FELICIDADE

OBJETIVO: Impedir a construção da Gravadora
ALEGAÇÃO: Perturbação da ordem pública
ARGUMENTOS: Barulho, Segurança e Infraestrutura (Trânsito)
INFORMAÇÕES RELEVANTES: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade, além de um número relevante de crianças no bairro.
ESTÍMULOS A NEGOCIAÇÃO: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2 Perfil do Negociador

GRAVADORA WORLD SAVE MUSIC

OBJETIVO: Obter a liberação do empreendimento e instalar a Gravadora na cidade.
ALEGAÇÃO: O progresso é inevitável – já que a cidade é um município dotado de atrativos naturais e culturais, motivo que levou a Gravadora escolher o município.
ESTÍMULOS A NEGOCIAÇÃO: Pode contribuir para melhorias na cidade, desde que a negociação seja com benefícios para