Técnicas de Negociação
O que é Negociação? O mundo em que vivemos é uma gigantesca mesa de negociações, e quer queira ou não, você participa dele.
Como indivíduo entra em conflito com outras pessoas:
-Membros da família
-Vendedores
-Competidores
-Professores
-Governo
-Empresas
-Entidades de Classes/Sindicatos
Exemplos de Negociação
Conseguir emprego, Obter Promoção, Casar-se, Obter Divórcio, Alugar Imóveis, Comprar ou Vender, Participar de um Investimento, Fazer Acordos, Promover Harmonia entre Departamentos de uma Empresa, etc.
Conflitos
O termo Conflito pode ser definido como uma luta por valores e reinvindicações de status, poder e recursos escassos, em que o objetivo dos oponentes consiste em neutralizar, lesionar ou abater os rivais.
Conflito é uma socialização, pois visa solucionar dualismos divergentes e é um meio de alcançar um espécie de unidade, mesmo que seja através da aniquilação de algumas partes conflitantes.
Linguagem da Negociação
As escolhas que você faz não só dão o tom da negociação como também podem acelerar as mesmas, desacelerá-las ou estacioná-las.
A linguagem é um meio receptivo e você também poderá julgar melhor o outro pelas palavras que usa.
Formas Agregadoras Formas desagregadoras
Todos nós Nosso lado/seu lado
Nós Seu, vocês
Ambos os lados concordam Se a oposição persiste
Precisamos nos aproximar em Vocês estão muito distantes no que se no
Nós Eu
Todos lá Cada um de vocês
Todos nós Eles
Nós