Técnicas de Negociação
ATPS Técnicas de Negociação
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ETAPA 1
CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
Conceito segundo Max Genhriger
"Negociar é o que as pessoas mais fazem todos os dias”
Segundo Max Gehringer a negociação é algo simples e objetivo, não é algo distante das pessoas, e que só se da através de grandes empresários, é algo cotidiano que fazemos muitas das vezes sem nem perceber.
Conceito segundo Roberto Justus
Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta; por outro lado, não deverá ser surpresa, caso as ações de não negociação provem ser o meio superior de realizar algo
Conceito segundo Consultor Sebrae/SP
Negociar é, antes de tudo, uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo. O objetivo é chegar a um consenso. Para isto, é importante que todos saibam os resultados que desejam alcançar e que sintam que seus posicionamentos foram ouvidos
Conceito segundo Julio Kyosen Nakatani
Devem-se buscar opções que proporcionam benefícios mútuos.
O acordo deve refletir algum padrão razoável e que seja um consenso entre as partes envolvidas.
Esses critérios devem ser claramente definidos, na medida do possível.
Ao discutir as soluções, nenhum dos lados precisa ceder, devem aceitar uma solução justa, baseada em critérios previamente discutidos e aceitos.
EXEMPLOS DE NEGOCIAÇÕES PESSOAIS
Dar alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na sua vida pessoal. Citar pelo menos um exemplo de: Negociação com familiares (pais, cônjuge, filhos ou irmãos); negociação com amigos; negociação sobre uma viagem ou estudo ou outra questão pessoal. Você obteve sucesso nessas negociações? Se não, o que falhou?
R: Toda sexta feira eu Tenho que negociar com minha esposa, quem faz o que no serviço doméstico, pois os dois trabalham, as vezes eu fico com a pior parte, e quando terminamos lá por volta de 01:30hs as vezes nossa filha de 5