TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

CENTRO UNIVERSITÁRIO
ANHANGUERA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
ETAPA 3

GRADUAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

1º SEMESTRE

Projeto desenvolvido sob orientação do Professor Francisco Novo

SÃO PAULO/SP
2013

Relatório: Habilidades essenciais aos negociadores num contexto globalizado
As organizações e os indivíduos que fazem parte delas tiveram que adaptarem-se as mudanças, e transformações além dos limites nacionais devido à globalização, buscando um diferencial em conhecimento e habilidades que se estende, além do país de origem, principalmente em nível de negociação, em busca de um relacionamento duradouro, utilizando o máximo de comunicação, um bom negociador, com uma postura proativa, para manter-se no mercado, é necessário que tenha uma visão sistêmica, inovadora, gostar de desafios, ter flexibilidade, habilidade, falar outras línguas, e culturas, isso contribuirá para resultados positivos para ambas as partes em uma negociação de nível nacional quanto internacional, devido toda concorrência global é necessário, verificar as necessidades do cliente antes mesmo que ele comece a procurar a satisfação, buscar conhecimentos técnicos, capacitar os funcionários, pois o cliente cada vez mais, exige respostas imediatas, isso faz com que o cliente seja surpreendido constantemente, fidelizando ele à organização.
Tornar-se uma empresa global exige um processo de mudança dos seus funcionários, tornando-se funcionários globais com ações globais, compartilhando todos os aprendizados com interesses mútuos, capazes de lidar com estratégia que lhe fornecerão vantagens competitivas, posicionar-se antecipadamente no ambiente de forma competitiva, ter uma visão futura de oportunidades e ameaças, que influenciarão no sucesso de sua organização. Devem ser capazes de acompanhar tendências, manter a lealdade de seus funcionários, e deixa-los livres para desenvolver novas ideias criativas, ter uma visão além dos seus limites