técnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Taguatinga - DF
Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Gestão Comercial
Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Técnicas de Negociação
Tutor (a) Presencial: Erika da C Brito

Neide Rodrigues dos Santos – RA 7120503064
Luiz Ricardo de Assis Gonçalves – RA 6951494308
Vanessa Silva – RA 6944448967
Janny Cordeiro – RA 7117382992

Brasília-DF / 2013

INDICE

Introdução____________________________________________________________ 3
1- Conceituação de Negociação e a visão de outros autores______________________4
2- Definições de Negociação______________________________________________5
3- Conceitos de Negociação ____________________________________________5, 6
4 – Relatorio___________________________________________________________7
5 - Qual é a importância do planejamento da negociação?_______________________7
5.1- Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?________8
6- Planejamentos da Negociação e conduta “Filme”____________________________8
6.1- Roteiro de preparação para negociações salariais_____________________8, 9 e 10

INTRODUÇÃO

O mundo gira em torno das habilidades humanas.
A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Está no nosso dia a dia, no cotidiano. Com ela, tornamo-nos capazes de ouvir melhor o outro, interpretar melhor as suas necessidades, aceitar suas limitações, encontrar um ponto satisfatório para ambos, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa.
Percebe-se que a comunicação é essencial para uma boa negociação, impossível finalizar uma negociação com sucesso sem bons argumentos sejam elas profissionais pessoais. Na vida profissional passamos a maior parte do tempo negociando. Negociações com clientes, colegas de trabalho, agentes financeiros, colaboradores e até mesmo com os amigos.
É uma corrida diária para alcançar o