Técnicas de negociação

Tema(*):
A negociação e o Conflito

Título(*):
Técnicas de Negociação

Objetivo(*):
Compreender a maneira pela qual diferentes fatores influenciam as negociações e como administrar os conflitos.

Justificativa(*):
Aprender a administrar conflitos na escolha e implementação das estratégias mais adequadas para se lidar com cada tipo de situação

Introdução(*):
Podemos iniciar dizendo que o conflito é meramente a existência de opiniões divergentes ou incompatíveis ou mesmo, um processo de oposição e confronto que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante e lembrando que é um processo onde uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar os seus interesses. Neste meio é crucial identificarmos que tipo de conflito está ocorrendo para ai então traçarmos estrategicamente uma negociação para que deste conflito.

Desenvolvimento(*):
Segundo William Ury e Roger Fischer, negociação é o processo em que duas ou mais partes compartilham idéias, informação e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável. A negociação é um processo que envolve o intercâmbio de propostas seguras e garantias, freqüentemente por escrito. A negociação começa com a comunicação é necessário eliminar barreiras de comunicação para a negociação ocorra. Compreender os antecedentes do conflito, negociar de maneira eficaz e tomar decisões focadas nos objetivos estratégicos da empresa. Desenvolver uma visão mais clara e abrangente dos diversos componentes intrínsecos a uma negociação e das formas pelas quais se relacionam entre si, compreendendo as diversas forças que motivam e pressionam as partes diretamente envolvidas em uma negociação. Em todos os lugares há a existência de opções divergentes ou incompatíveis como, por exemplo, na carreira e sua família criam conflitos constantes de tempo e comprometimento, com os filhos porque decidiram que sabem tudo e