Técnicas de negociação

535 palavras 3 páginas
. Técnicas de Negociação
Marcelo Nascimento Aléscio – 1. Semestre/11- RA: 309187.
Profa. EAD: Ma. Cristiane Vinhole de Brito.
Profa. Presencial: Shalanna Branca Rangel.
Atividades avaliativas:
Tema 02 Questão 07
Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?
Resposta: Elas são divididas em três tipos:
Barreiras pessoais: São as interferências causadas pelas pessoas envolvidas no processo.
Ex: emoções, nível conhecimento, interesses, etc...
Barreiras físicas: Interferências causadas pelo ambiente: barulho, iluminação, calor, etc...
Barreiras semânticas: Causadas pelos significados diferentes que podem ter uma palavra ou gesto.
Estas barreiras irão implicar, em uma má negociação. Dificultando assim, um melhor feedback.
Tema 03 Questão 07
Qual a influência da variável tempo no processo de negociação?
Resposta: É um ponto de apoio para projetar o negócio e conseqüentemente a satisfação dos envolvidos.
Tema 04 Questão 10
Para ser um bom negociador, quais conhecimentos você destacaria como fundamentais? (Utilize os capítulos anteriores para reforçar sua resposta).

Resposta: Apresentar propostas concretas, ser objetivo, saber falar e ouvir, saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas, separar relacionamentos pessoais dos interesses.
Tema 05 Questão 06
O Livro-Texto apresenta que o planejamento eficiente da negociação, segundo autores como Lewicki, Saunders e Minton (2002), depende da atenção dispensada a oito itens. Cite esses itens e comente pelo menos quatro que você julga mais relevantes.

Resposta: Definir as questões, juntar as questões e definir a composição da barganha,definir os interesses, consultar os outros, identificar limites, estabelecer alvos, desenvolver argumentos de apoio, analisar a outra parte.
Definir questões: ( você consegue analisar melhor o que será discutido, assim se preparar antes).
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