Técnicas de gestão

3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (233025)
Técnicas de Gestão (EMD01)
Prova: 1497346
QUESTÃO:
1. A palavra Burocracia, aos nossos ouvidos, muitas vezes, causa mal-estar, pois associamos a um processo demorado e arrastado. Max Weber criou três teorias que juntas desenvolvem uma verdadeira burocracia. Dessa maneira, cite as teorias e explique em que elas são baseadas.
RESPOSTA ESPERADA:
- Formalidade: basicamente é sistema de normas em que o poder é definido pela lei, com o objetivo de racionalidade e lógica entre meios e fins.
- Impessoalidade: as figuras da autoridade que representam a lei são obedecidas por esse fator.
- Profissionalismo: são arquitetadas por funcionários, com o intuito de se manterem no sistema existente.
QUESTÃO:
2. O cenário pelo qual as empresas estão passando (por constantes mudanças) faz com que tenhamos um desafio ainda maior. Bons gestores, que tenham habilidades necessárias para gerir e tomar decisões, são necessários. De acordo com Stoner e Freeman (1999), o processo decisório envolve a identificação de um problema específico e a escolha de uma ação para resolvê-lo ou aproveitar uma oportunidade. Existem habilidades necessárias para o gestor tomar suas decisões, que são as habilidades humanas, técnicas e conceituais. Quais são as características do perfil de um gestor?

FONTE: STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1999.
RESPOSTA ESPERADA:
Proativo. Visionário. Competitivo. Eficiente perante seu tempo. Atenção perante seus clientes e seu acionista.
QUESTÃO:
3. A organização é composta por pessoas que são responsáveis por diferentes processos. Assim, temos uma divisão por áreas funcionais que devem trabalhar juntas e na mesma direção, para atingir os objetivos traçados no planejamento organizacional, sendo as principais áreas funcionais: produção, marketing, recursos humanos e finanças. Assim, explique cada uma dessas áreas,