técnica de negociação

Nome: Ana Caroline dias RA:987558908

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

Cotia,22 de Abril de 2014

Sumario

Perfil......................................................................................1
Estilos, Características e Táticas..........................................2
Planejamento........................................................................3
Mudança de ambas parte.....................................................4
Resumo.................................................................................5
Relatório Final........................................................................6

Perfil da Associação dos moradores

Devido ser uma cidade do interior associação dos moradores adotam um perfil conservador e que preza a tranquilidade e comodidade

Perfil da Gravadora

O meu perfil perante a esta situação observaria que a cidade teria melhorias em alguma área, portanto mostraria o meu ponto de vista da seguinte forma:
Enxergaria a objeção do cliente como um sinal da negociação, pois gostar de objeção e do questionamento e negociar bem. Quando o cliente propõe uma barreira, ele quer um convencimento e indica que quer fecha negócio. Falta de objeção indica falta de interesse do cliente.

Ouviria com calma as ambas parti, pois umas das minhas melhores qualidades é saber ouvir e não demostra ansioso e afobado é importante. Ouvir o cliente é essencial para conduzir a negociação e assim eu posso entender o que eles quer e auxiliar na tomada de decisão.

E uma das qualidade indispensáveis é a empatia como um bom negociador