Turnover Lado Bom

176

ROTATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: AS CAUSAS DOS DESLIGAMENTOS
VOLUNTÁRIOS EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE JUIZ DE FORA

Kiane Paola Nascimento 1
Débora Vargas Ferreira Costa 2
Joyce Gonçalves Altaf 3
Douglas Ribeiro de Castro 4

RESUMO

O presente estudo apresenta os resultados de uma pesquisa que buscou levantar as possíveis causas dos desligamentos voluntários existentes em uma empresa de serviços, sediada na cidade de Juiz de Fora. O trabalho busca fazer um estudo teórico acerca dos temas gestão de pessoas, motivação, rotatividade e empresas de serviços. De acordo com os levantamentos realizados, conclui-se que os maiores problemas estão relacionados à gestão. O fato de não haver reconhecimento e valorização dos funcionários, benefícios que não atendem completamente às necessidades, falta de autonomia, carga horária de trabalho extensa e tratamento autoritário e inflexível por parte dos gestores mostram que o

1

Especialista em Gestão de Pessoas pela UFJF; MBA UFJF. email: [e-mail]

2

Mestre em Administração de Empresas; Professora da UFJF; email:[e-mail]

3

Mestre em Administraç ão de Empresas; Professora no Instituto Vianna Júnior e na Faculdade
Machado Sobrinho; email: jgalt [e-mail]
4

Graduado em Administração de Empresas; email: [e-mail]

177

descontentamento dos funcionários não está direcionado especificamente ao trabalho que é desempenhado e sim à forma como são geridos e como percebem a administração. A partir das constatações procurou-se também sugerir algumas ações a fim de minimizar os problemas e melhorar a gestão das pessoas na empresa. PALAVRAS-CHAVE: GESTÃO DE PESSOAS. ROTATIVIDADE. DESLIGAMENTO.
MOTIVAÇÃO
INTRODUÇÃO

Os paradigmas de que o mundo envolveu-se por uma atmosfera global, acarreta a necessidade de aprender a lidar com pessoas de diferentes culturas. As organizações não se limitam mais às fronteiras dos países, com isso, desenvolver habilidades interpessoais é algo que