Turismo

O plano tático, consiste em organizarmos a gerência média de forma objetiva, delegando as funções e obrigações para cada funcionário de modo que todos façam sua parte para o bom funcionamento da empresa, nesse caso, da Fazenda Nova que hospeda muitas pessoas, principalmente na época da semana santa, quando acontece o teatro da crucificação de Jesus. É claro que o bom atendimento e a qualidade devem se mantidos todos os dias do ano, mas principalmente quando a hospedaria estiver cheia, é que os clientes querem ser tratados com mais especialidade. É nessa hora que devemos ter funcionários bem treinados e capacitados para resolver os problemas dos clientes, sejam eles quais forem. Cada subgerente ficará responsável pelo treinamento dos seus subordinados, optando pela forma que for mais adequada para o seu treinamento e que não seja somente eficiente, mas também eficaz.

No plano operacional deve ser praticado por todos os funcionários da Fazenda, desde a gerência até os faxineiros. Um bom atendimento de todos os funcionários é primordial para o retorno dos clientes. Parece óbvio, mas muitos administradores não se preocupam em manter um bom atendimento todo o ano, isso faz com que a fama do lugar não se propague de forma desejável, mas sim de forma torta e difamada.

No plano -----------------, se encaixam as autoridades locais. Elas são imprescindíveis para que o turismo saia conforme o esperado. Sem o apoio da Prefeitura e Câmara, é difícil conseguir permissões de uso das praças para eventos que divulguem mesmo que de forma disfarçada, a Fazenda e seus programas de atividades culturais dentro e fora dos limites territoriais