turismo

Vol. 21, n. 2, agosto 2010

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Os Símbolos de Informação Pública nos Setores do Lazer e Turismo: resultados empíricos
The Public Information Symbols in the Leisure and Tourism Sectors: empirical results
Sérgio Ricardo Fiori1
Resumo
Atualmente a facilidade de comunicação e o rápido deslocamento permitem com que as pessoas usufruam de inúmeras atividades de lazer e turismo em diferentes escalas: dentro de casa, em sua cidade, estado ou país. O contexto faz com que os símbolos de informação pública se estabeleçam como agentes facilitadores de comunicação, sendo potencializados em locais que abrigam pessoas das mais diferentes nacionalidades e que, por sua vez, possuem limitações para se expressar em outros idiomas como em aeroportos, eventos internacionais e centros históricos. Deste modo, ressalta-se o grande desafio de estudos sobre o tema evidenciando a questão cultural e a problemática quanto a compreendê-los, aceitá-los. O artigo aborda de maneira breve alguns estudos teóricos, além de apresentar uma pesquisa empírica realizada com oitenta e dois símbolos de informação pública.
Palavras-chave: símbolo de informação pública; pictograma; comunicação; lazer; turismo.

Abstract owadays the ease of communication and the fast transfer allow people to enjoy numerous activities of the leisure and tourism in different levels: in-house, in their city, state or country.
The background causes the public information symbols to be established like facilitator agents of the communication, being leveraged in places where people from most different nationalities are sheltered, and, therefore, show limitations to communicate in foreign languages in airports, international events and historical centers. Therefore, it emphasizes the great challenge of studies about the subject revealing the cultural issue and the problematic as to know them and accept them. The article discusses briefly some theoretical studies besides presenting a empirical research