TUDO SOBRE A MAPFRE

Capitulo I

Missão
A missão organizacional tem como base três questões:
Quem somos nós?
O que fazemos?
E porque fazemos o que fazemos?
A missão envolve os objetivos essenciais do negocio e esta geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento, a demanda da sociedade, do mercado ou do cliente.

1.2- Missão da Empresa.
Missão: Pessoas protegendo pessoas, com excelência e inovação, em seguros, produtos financeiros e serviços que atendam às necessidades de indivíduos, famílias e empresas, e agreguem valor aos parceiros, corretores, colaboradores, acionistas e à sociedade.

1.3 Missão do Departamento de Recursos Humanos
Ser um DRH (Departamento de recursos Humano) estratégico, composto de pessoas que tem paixão por gente, com excelência e inovação e em produtos e serviços, sendo facilitadores nos processos de mudanças, propiciando um ambiente com sinergia e comprometimento, pautado nos valores empresarias, mantendo equilíbrio entre anseios e necessidades dos nossos cliente internos, na busca continua de uma cultura de alta performance.

Capitulo II
Estratégias de Gestão de Pessoas.

2.1 Visão
É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e de seu futuro, é o ato de ver a si própria projetada no espaço e no tempo. Toda organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que si dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingis os objetivo organizacionais das oportunidades e desafios que deve enfrentar de seus principais agentes, e quais as forças que a impelem e que condições ela opera.

2.2 - Visão da Empresa.
Visão de Futuro Por reconhecer a complexidade dos mercados e a importância de atuar em sinergia com todos os públicos com os quais nos relacionamos, temos, para cada um desses grupos, uma proposta de ação.

2.3- Visão do Departamento de