Tudo sobre bpm - inicio
3115 palavras
13 páginas
Base de conhecimento > Cryo Technologies1
Tudo sobre BPM
Passo a passo para começar White Paper
Autores: Rafael Bortolini (rafael@cryo.com.br) e Mauricio Steinbruch (mauricio.steinbruch@cryo.com.br)
Versão: 1.0
Data: Segunda‐feira, 26 de maio de 2008
Indexação: bpm, bpmn, xpdl, bpel, processos, business process, controle, tutorial, guia, bpms, soa, web services
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Cryo Technologies | 55 51 3019‐3532 | www.cryo.com.br
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Base de conhecimento > Cryo Technologies
Uma tentativa
Esse documento consiste em uma tentativa inicial de agrupar, de maneira resumida, os principais aspectos e definições relacionadas ao Business Process Management – BPM. O público alvo são profissionais que estão iniciando no estudo dessa matéria. Estamos abertos a sugestão de melhorias e possíveis correções, assim como links para mais referências.
Contribua! Mande um e‐mail para nós com sua sugestão/complementação.
1. Primeiro Passo : entender processos
1.1 O que é um processo?
Um processo é um grupo de atividades realizadas numa seqüência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde há uma entrada, uma transformação, e uma saída. Não necessariamente a entrada de que estamos nos referindo é material, podendo ser informação, por exemplo.
Saiba Mais http://www.fgvsp.br/rae/artigos/006‐019.pdf http://www.fgvsp.br/rae/artigos/008‐019.pdf http://pt.wikipedia.org/wiki/Processos 1.2 Porque são tão importantes? Os processos são tão importantes pois é através deles que as empresas exercem suas funções. Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo.
Saiba Mais http://www.fgvsp.br/rae/artigos/006‐019.pdf http://www.fgvsp.br/rae/artigos/008‐019.pdf
1.3 Como enxergar e identificar processos?